対面査定について

お客様との会話の中で、気になったことがあるのでお話しします。
「こちらのお店は裏にいかないんですか？」とお客様がおっしゃいました。
はじめ何の事をお話しされているのか分かりませんでしたが、前回行った
買取店は裏（バックヤード）に品物を持って行ってなかなか出てこなかった、ということでした。考えられるのは、店頭の査定員ではなく他の誰かが査定をしているんだと思います。お客様はとても不安だったと教えてくれました。
バックヤードで査定をすることが悪いことではないとは思いますが、お客様に不安を与えてしまってはダメだと思います。
南栄町店ではお客様の前から品物をバックヤードに持ち込むことはありませんし、お客様と会話をしながら査定させて頂いておりますので安心しておもちください。